Política de Devolução e Troca
Prazo para Devolução e Troca: Aceitamos devoluções e trocas dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com a nota fiscal e todos os acessórios.
Procedimento:
- Entre em contato com o nosso suporte ao cliente via e-mail ou chat, informando o número do pedido e o motivo da devolução ou troca.
- Enviaremos as instruções para devolução e o cliente será responsável pelo envio inicial do produto.
- Após a análise do produto em nosso centro de distribuição, faremos a troca ou reembolso conforme solicitado.
Reembolso: O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra e pode levar até 10 dias úteis após o recebimento e análise do produto devolvido.